Bread Crumb Link

Shop categories

Shop home
Hide all sub-categories

Returns

We understand that sometimes you'll need to return items to us and we've made this easy, fast and simple.

We want you to love our products as much as we do, so if it doesn’t fit, you’ve had a change of heart, if it’s faulty or you just aren’t feeling it. No worries! We believe returns should be easy.

We'll exchange or refund all items which:

- Are returned to within 100 days of receipt.

- Are returned to us in perfect condition, with their original packaging and with the labels attached.

Your statutory rights are not affected.

How to Return

  • Contact us letting us know what action you would like us to take, e.g exchange or refund. This will help us to ensure we process your return quickly and effectively.
  • Wrap securely in a bag or paper, taking care not to damage the product packaging and post to:

    Returns Department
    Customer Service
    SportsShoes eBay
    1 The Park, Jubilee Way
    Shipley, West Yorkshire
    BD18 1QG
    United Kingdom

Please enclose your invoice, letting us know what action you would like us to take, eg. Exchange or refund. This will help us to ensure we process your return quickly and efficiently.

You'll need to pay the postage costs to return your parcel. We recommend that you ensure you obtain sufficient postal insurance in case your item goes missing on its way back to us.

Please, note, we will take responsibility for your returns costs only in cases when the package has been damaged, defected, or not as described. In all other cases, we will not be respponsible for the costs incurred for returning ordered items. Thank you in advance!

Rückgaberecht

Sollten Sie einen Artikel zurückgeben wollen, tauschen wir Ihnen diesen gerne um oder erstatten Ihnen den Kaufpreis zurück; vorausgesetzt, der Artikel befindet sich in einem wiederverkaufbaren Zustand. Rückgaben sollten innerhalb einer angemessenen Frist (im Normalfall 100 Tage) und in der unbeschädigten Originalverpackung erfolgen. Liegt der Wert des Artikels über 40 Euro*, werden wir die Kosten für den Versand übernehmen. Liegt der Wert des Artikels unter 40 Euro, werden wir die Versandkosten nur dann übernehmen, wenn das Produkt beschädigt oder wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben. Wenn das nicht der Fall ist, sollen Sie die Portokosten selbst tragen.

*Wie nutzt man den kostenfreien Retouren-Service?

Gemäß unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen(AGB) bieten wir unseren Kunden eine kostenfreie Retouren-Abwicklung mit Hermes an. Bitte geben Sie dazu das Paket zur Rücksendung einfach an den naheliegenden Hermes Paketshop ab.

Es ist wichtig, dass Sie die Original-Versandverpackung und das Original-Etikett aufbewahren und verwenden, um eine kostenlose Rücksendung nutzen zu können.

Hermes hat aktuell rund 14.000 Paketshops in Deutschland und 1.600 in Österreich. Finden Sie Ihren nächsten Paketshop hier:

Deutschland: www.hermespaketshop.de

Österreich: www.hermespaketshop.at

Rücksendungen werden nur dann akzeptiert, wenn diese unbenutzt und in der Originalverpackung ist.

Wenn das Original-Etikett verloren gegangen oder beschädigt ist oder Sie eine andere Frage zur Abwicklung haben, dann wenden Sie sich bitte jederzeit gerne an uns!

Bitte die Rückgaben nur per verfolgbarer Versand schicken.

Das Risiko der Beschädigung oder des Verlusts bei der Rücksendung trägt der Käufer.

Alle Artikel sind an die folgende Adresse zurück zu senden

Returns Department,
SportsShoes Unlimited,
1 The Park,
Jubilee Way,
Shipley,
BD18 1QG

Umtausch

Wenn Sie mit Passform, Schnitt, Farbe oder Aussehen ihres Produktes unzufrieden sind, können Sie es innerhalb von 90 Tagen ab Bestellung für einen Umtausch zurücksenden. So lange der Artikel „wie neu“* ist, nimmt Sportsshoes_de ihn zurück und ersetzt ihn gegen ein Produkt Ihrer Wahl.

*„Wie neu“ bedeutet, dass der Artikel ungewaschen und ungetragen ist. Wir empfehlen, Ihren Artikel in der Originalverpackung aufzubewahren, solange Sie über eine Rücksendung nachdenken.

Gelderstattung

Wir machen alles mögliches Ihr Geldersatz in den nächsten 24 Stunden nach dem Erhalt zu bearbeiten. Manchmal haben wir Periode, wenn wir überbelastet sind und wir bitten um Verständnis falls Verspätungen vorkommen.

Defekte Waren

Falls ein Artikel sich als defekt erwies, senden Sie bitte dieses an uns zurück. Stellen wir einen Fabrikationsfehler fest, bekommen Sie eine Gelgerstattung oder ein Ersatzware.

Bei einer Rückgabe sollten Sie die Ware ordnungsgemäß und sicher verpacken.

Conditions de retour

Nous comprenons que, parfois, vous devrez nous retourner les articles et nous avons fait cela facile, rapide et simple.

Notre politique de retour sans arguties signifie que si vous n'êtes pas 100% satisfait de tout article que nous vous envoyons, nous serons plus qu’heureux d'échanger ou de rembourser l'article pour vous.

Lorsque vous recevez votre article, vous avez jusqu'à 100 jours pour changer d'avis et pour nous le renvoyer.

Nous allons échanger ou rembourser tous les articles qui:

- Sont retournés dans les 100 jours de la réception de l’article.

- Sont retournés à nous en état parfait, avec leur emballage d'origine et avec les étiquettes attachées.

Comment retourner

  • Contactez-nouspour nous informer quelle est votre décision- l'échange ou le remboursement. Cela nous aidera à nous assurer que nous traiterons votre retour rapidement et efficacement.
  • Enveloppez l'article sûrement dans un sac ou un papier en prenant soin de ne pas endommager l'emballage du produit et poster à:

    Returns Department
    Customer Service
    SportsShoes eBay
    1 The Park, Jubilee Way
    Shipley, West Yorkshire
    BD18 1QG
    United Kingdom

Joignez, s'il vous plaît, votre facture, et précisez quelle l'action vous souhaitez que nous prenions, par exemple, l'échange ou le remboursement. Cela nous aidera à nous assurer que nous traiterons votre retour rapidement et efficacement.

Vous devrez payer les frais de transport pour renvoyer votre colis. Nous vous recommandons de vous assurer avec une assurance postale au cas que votre article soit disparu au cours de son transportation de nouveau à nous.

Veuillez noter que vous devez payer les frais de retour sauf dans les cas où le colis a été endommagé, l'article défectueux ou pas comme décrit. Dans tous les autres cas, nous ne serons pas responsables pour le retour des articles commandés. Merci d'avance!

Devoluciones en Reino Unido

Nuestra política de devolución sin condiciones significa que si no está 100% satisfecho con algún artículo de los que le hemos mandado, se lo cambiaremos o devolveremos gustosamente. Cuando usted recibe su artículo tiene hasta 100 días para cambiar de opinión y devolverlo.

Cambiaremos y devolveremos todos los artículos que:

-Son devueltos en los primeros 100 días del recibo.

- Son devueltos en perfectas condiciones, con su embalaje original y las etiquetas puestas.

No afecta a sus derechos legales.

Cómo hacer una devolución

  • Contacte con nosotros haciéndonos saber qué acción desea que tomemos, devolución o reembolso. Esto nos ayudará a garantizar que procesamos su devolución rápida y efectivamente.
  • Envuelva de forma segura el artículo en una bolsa o papel, teniendo cuidado de no dañar el envoltorio del producto y envíelo a:

Returns Department
Customer Service
SportsShoes eBay
1 The Park, Jubilee Way
Shipley, West Yorkshire
BD18 1QG
United Kingdom

Por favor adjunte su factura, haciéndonos saber qué acción desea que tomemos, devolución o reembolso. Esto nos ayudará a garantizar que procesamos su devolución rápida y efectivamente.

Necesitará pagar los gastos de envío para devolver el paquete. Le recomendamos que se asegure de obtener suficiente seguro postal en caso de que su artículo se pierda en su camino de vuelta hacia nosotros.

Por favor, tenga en cuenta que solamente nos responsabilizaremos de los gastos de devolución en los casos en los que el paquete ha sido dañado, defectuoso o no era el descrito. En todos los demás casos, no nos responsabilizaremos de los gastos causados por devolver los artículos solicitados.

¡Gracias de antemano!

Servizio di reso

SportsShoesapplica regole di restituzione chiare. Se non siete soddisfatti al 100% del prodotto acquistato, procediamo volentieri alla sostituzione o al rimborso. Potete restituire un prodotto acquistato entro 100 giorni dalla data di consegna.

Sostituiamo o rimborsiamo tutti gli articoli che:

- Sono stati restituiti entro 100 giorni dalla data di consegna.

- Sono stati restituiti in perfette condizioni, nell'imballaggio originale e con le etichette attaccate.

I vostri diritti legali non saranno influenzati.

Come restituire un oggetto

  • Contattateci per farci sapere se preferite una sostituzione o un rimborso. In questo modo noi possiamo garantire una rapida ed efficace procedura di restituzione.
  • Imballate bene il prodotto in una borsa o in carta imballo facendo attenzione a non danneggiare la confezione del prodotto ed inviate a:

    Returns Department
    Customer Service
    SportsShoes eBay
    1 The Park, Jubilee Way
    Shipley, West Yorkshire
    BD18 1QG
    United Kingdom

Vi preghiamo di allegare la fattura specificando se preferite la sostituzione o il rimborso. Questo ci aiuterà a garantire la rapidità e l'efficacia della procedura di restituzione.

Le spese di spedizione indietro saranno a carico vostro. Vi consigliamo di scegliere una spedizione postale assicurata che potrà garantirvi che il vostro prodotto non verrà smarrito durante la trasportazione.

Vi preghiamo di notare che pagheremo le spese di resa solo nei casi in cui il prodotto è  arrivato danneggiato, difettoso o non corrisponde alla descrizione. In tutti gli altri casi, non saremo responsabili per la resa dei prodotti ordinati. Grazie in anticipo!

Return

Our no quibbled returns policy means that if you're not 100% happy with any item we send to you, we'll happily exchange or refund it for you. When you receive your item you have upto 100 days to change your mind and send it back to us.

We'll exchange or refund all items which:

- Are returned to within 100 days of receipt.

- Are returned to us in perfect condition, with their original packaging and with the labels attached.

Your statutory rights are not affected.

How to Return

  • Contact us letting us know what action you would like us to take, e.g exchange or refund. This will help us to ensure we process your return quickly and effectively.
  • Wrap securely in a bag or paper, taking care not to damage the product packaging and post to:

    Returns Department
    Customer Service
    SportsShoes eBay
    1 The Park, Jubilee Way
    Shipley, West Yorkshire
    BD18 1QG
    United Kingdom

Please enclose your invoice, letting us know what action you would like us to take, eg. Exchange or refund. This will help us to ensure we process your return quickly and efficiently.

You'll need to pay the postage costs to return your parcel. We recommend that you ensure you obtain sufficient postal insurance in case your item goes missing on its way back to us.

Please, note, we will take responsibility for your returns costs only in cases when the package has been damaged, defected, or not as described. In all other cases, we will not be respponsible for the costs incurred for returning ordered items. Thank you in advance!

Return

Our no quibbled returns policy means that if you're not 100% happy with any item we send to you, we'll happily exchange or refund it for you. When you receive your item you have upto 100 days to change your mind and send it back to us.

We'll exchange or refund all items which:

- Are returned to within 100 days of receipt.

- Are returned to us in perfect condition, with their original packaging and with the labels attached.

Your statutory rights are not affected.

How to Return

  • Contact us letting us know what action you would like us to take, e.g exchange or refund. This will help us to ensure we process your return quickly and effectively.
  • Wrap securely in a bag or paper, taking care not to damage the product packaging and post to:

    Returns Department
    Customer Service
    SportsShoes eBay
    1 The Park, Jubilee Way
    Shipley, West Yorkshire
    BD18 1QG
    United Kingdom

Please enclose your invoice, letting us know what action you would like us to take, eg. Exchange or refund. This will help us to ensure we process your return quickly and efficiently.

You'll need to pay the postage costs to return your parcel. We recommend that you ensure you obtain sufficient postal insurance in case your item goes missing on its way back to us.

Please, note, we will take responsibility for your returns costs only in cases when the package has been damaged, defected, or not as described. In all other cases, we will not be respponsible for the costs incurred for returning ordered items. Thank you in advance!